1. 协议主体与接受
本协议由您与华欧同惠（苏州）科技有限公司订立，适用于 KOUO Android 应用、协议网页及相关服务。请阅读后明确选择是否接受，尤其留意权限、云端内容、费用、责任及争议条款。《隐私政策》另行说明个人信息处理，接受本协议不替代系统权限、第三方 AI 分享或其他依法需要的单独同意。
2. 服务范围与设备条件
KOUO 提供智能设备发现、连接、激活与管理，EQ/降噪/按键设置，壁纸、二维码与相机投屏，查找、通知与联系人同步，以及 AI 聊天、语音、翻译、会议纪要、生图和音乐获取/播放等功能。可用性以版本、兼容硬件、固件、地区、网络和实际开通项目为准。展示中的会员或订单页面不代表所有收费服务均已开放。
您应有权使用所连接设备和提供的内容，按提示配对、更新与操作。传输、更新或录制期间请保持必要电量及连接；设备查找不保证定位实时、精准或可找回，不能替代紧急救援。
云端能力还包括会议笔记图片理解、录音说话人区分、总结内容组织，以及根据参考图片生成动态壁纸视频；具体以您所用版本和已开通功能为准。
连接与传输的实际边界
配对成功、账号绑定和设备激活是不同步骤；解除绑定不当然恢复硬件出厂设置。壁纸安装、相机投屏和固件传输受设备能力、格式、空间、电量及蓝牙环境影响，应以界面或设备确认的结果为准。地图中的手机位置或历史记录不应理解为外设装有实时 GPS 或始终在线。
地区、语种与软件更新
服务节点、可用能力、会议摘要模板和部分内容由服务端提供并可更新；具体功能以所选节点、版本和实际开放项目为准。界面显示语言、短语音识别语言、翻译语种和实时 AI 通话语种分别配置。当前实时 AI 通话按中文、英文、日文和西班牙语匹配可用配置，其他显示语言默认尝试英语；最终以实际可用的语种选项为准。
App 可检查当前平台及版本是否有更新，并展示版本说明、下载入口和适用的必需更新提示。您点击更新后，可由浏览器打开下载链接；浏览器、系统安装程序和设备条件决定后续下载、安装步骤。软件更新与已连接硬件的固件更新是不同流程，请按对应提示操作。
3. 账号与安全
如所选功能需要账号，请提供真实且有权使用的手机号、邮箱和必要资料，妥善保管密码、验证码与登录设备。游客会话用于部分云端功能，仍涉及数据处理。发现冒用请及时联系我们；我们按证据、合同及法律分配责任，不因账号被使用就当然认定所有风险由您承担。
资料修改和账号切换
修改绑定手机号/邮箱、密码或注销时，可能需要验证码、密码或当前登录状态核验。不要向客服或其他用户提供密码和验证码。切换账号时，请检查当前显示的身份及相关记录；会话缓存和任务恢复信息按其所属账号使用。切换账号或退出登录不自动清除全部本机文件、云端历史或硬件内容；相关删除与撤回可按《隐私政策》说明办理。
4. 权限与后台录音
蓝牙、定位、麦克风、相机、照片、通讯录和通知等按实际场景申请；您可拒绝非必要权限并在系统设置撤销。已开始的会议或翻译可能通过麦克风前台服务在后台或熄屏时继续录音，并使用状态通知、临时唤醒锁。请在会话页面暂停/结束；仅关闭通知显示不等于停止录音。
将通知、联系人、收款码、名片或音视频同步到硬件前请确认其展示范围。录制、翻译或上传他人内容前，应依法告知并取得所需许可。
录制他人与硬件展示
在会议或对话中录制、翻译他人声音前，应根据现场及适用规则说明录制、可能的云端处理和使用范围，并取得所需许可。把通知、联系人或收款码发送到设备，会使持有或看到设备的人接触内容；请在共享、转让或送修前检查和清理。相机或录音权限应由设备使用者自己选择，不得绕过其授权。
语音输入、音源选择与播报
AI 对话和生图的按住说话会启动相应云端识别。对话翻译可按页面标识及连接设备使用手机或耳机音源，实际能力取决于硬件和连接状态；页面显示正在录音不代表网络识别或翻译已经完成。正在采集录音且尚未暂停或停止时，部分消息点播功能受限，以减少播放声音干扰采集。请在需要时暂停或结束当前录音后再播报。
5. AI、翻译与生成结果
云端 AI、语音识别与合成、翻译、会议转写和总结、笔记图片理解、图像及动态壁纸生成，需要将您选择的文字、音频、图片或提示词发送至业务服务器和相应服务商。具体信息范围、用途及接收方见《隐私政策》。发送前的专项告知和所需同意独立于本协议；您可以拒绝并不使用依赖该处理的功能。
中国大陆 AI 文字对话使用腾讯云，海外 AI 文字对话使用 Microsoft Azure 的 Azure OpenAI 服务；Microsoft Azure 也提供相应语音、转写和会议总结。阿里云百炼提供翻译、相应方言语音、笔记图片理解及图像/视频生成；火山引擎提供 AI 对话和生图的按住说话识别、实时 AI 语音对话及相应语音服务。各项必要输入、接收方和触发条件见《隐私政策》，仅按所选功能处理相应内容。
请确认有权提供输入内容，并依法履行录音、使用他人图片及个人信息所需的告知或授权。笔记图片、会议录音和生成结果可能包含他人信息或受知识产权保护的内容；仅提交完成任务所需的资料，不应将无权提供的保密材料用于云端处理。
AI 结果可能存在错误、遗漏、偏见或与他人结果相似。请核对重要内容，不以其替代医疗、法律、金融等专业判断或紧急服务。我们不保证生成内容独占、准确或不涉及第三方权利；这不免除我们依法承担的服务质量与安全责任。
音乐获取/播放发送所选分类、曲目标识及必要请求信息，用于获取列表与音频；下载服务器会获得请求及 IP，不因播放就上传您的聊天、图片或录音。
结果核对与任务状态
语音识别可能混淆人名、数字、否定词和说话人；说话人区分标记不是身份认证。笔记图片识别、翻译、摘要及内容组织可能遗漏细节，生成图片或视频可能偏离提示。请在转发、发布、付款或作重要决定前核对原文及结果。任务提交、处理中、生成完成与设备安装完成是不同状态；网络中断时请查看任务历史，避免重复任务或费用。停止会话、退出或卸载不自动删除已提交任务及云端记录。
本机缓存与中断后的任务恢复
最近会话、必要任务输入及未完成状态可按账号在本机保存；重新进入后可显示缓存，并查询、同步或继续处理原任务。录音连接中断时，会议功能可保留完整本机原件，后续按恢复流程向原会议上传。请核对原任务和历史状态后再重试；返回页面、退出登录或开启新对话，不等于取消已提交任务或删除云端记录。本机文件的保留和清理见《隐私政策》。
6. 用户内容与必要授权
您保留依法享有的内容权利，仅授权我们在提供您选择的服务所必要范围内处理、传输、转码、存储和展示内容。该授权不当然允许公开发布、广告使用或模型训练。不得上传侵权、违法、恶意程序、他人秘密或无权提供的个人信息；对相关投诉按法律和正当程序处理。
授权范围与分享
您自行选择导出、分享或在硬件展示内容时，应确认接收对象和可见范围。我们为完成翻译、转写、裁切或生成所作的必要处理，不构成取得您全部著作权的条件。对他人声音、肖像、商标、音乐和文件的使用，还应遵守其适用的授权范围。
7. 合理使用与服务秩序
不得攻击系统、绕过安全或计费限制、盗用账号、滥用接口、传播违法内容或侵害他人权益。为处置明确风险，可采取与风险相称的限制并在可行时说明理由、期限和申诉方式。法律允许的软件研究、互操作与其他强制性权利不因本协议被排除。
限制措施和申诉
需要限制某项功能或账号时，应根据具体行为和影响选择必要措施，在不妨碍安全处置或法定要求的情况下，告知相关原因和可用的申诉方式。您可提交账号、发生时间和说明材料，请求复核；不应要求提交与复核无关的私人内容。
8. 第三方与外部链接
定位、蓝牙、系统媒体及云端 AI 功能依赖相应组件和服务。第三方云服务包括腾讯云、Microsoft Azure、阿里云百炼与火山引擎；具体用途、处理信息、触发条件及隐私链接见《隐私政策》。因功能、地区、合规或供应能力调整而涉及个人信息接收方、目的或范围变化时，我们将按适用要求更新说明、告知并取得所需同意。外部网站和您另行选择的系统分享对象适用其各自规则；这不免除我们对自身集成、授权及信息提供行为的责任。
9. 费用、会员与续订
仅以实际可购买页面明示的价格、币种、权益、期限和支付渠道为准。付费或自动续订须先清楚说明并取得您的明确确认；不得仅因接受本协议而扣费。未正式开放的界面不构成购买或扣款承诺。
如将来提供续订，应在购买前说明扣款周期、取消路径和退款规则，并按适用法律提醒。可从实际购买渠道管理/取消订阅，注销或卸载 App 不自动取消另行订立的订阅。法定退费和消费者权利不因“概不退款”等表述被排除。
购买前应能确认的信息
如实际开通收费服务，购买页面应使您能确认服务内容/次数或时长、价格和币种、有效期、是否自动续订及周期、付款渠道，以及取消/退款和争议处理方式。订单处理中、支付成功与权益到账是不同状态；遇到扣款或权益异常时，可提供订单编号、时间及渠道核查，不需要提交银行卡密码或完整付款凭证中的无关信息。
10. 知识产权
KOUO 软件、商标、设计及自有素材由我们或合法权利人享有权利，开源组件遵循其许可证。未经许可不得超出法律或许可范围复制、分发或利用。用户输入与生成结果的权利分别依据适用法律、来源授权及具体服务规则判断，不因使用服务自动转让全部权利。
11. 变更、终止与注销
重大服务或条款变更会合理告知；依法需要同意的内容在实施前另行取得同意。您可停止使用、退出或通过“我的 → 账号安全 → 账号注销”申请注销，异常时邮件联系。重要历史请先备份，数据处理见《隐私政策》。
因维护、安全、法律要求或停止运营调整服务时，应采取合理措施降低影响并妥善处理未履行权益和依法应退费用；不以任意终止条款排除用户法定权利。
12. 责任边界与法定权利
网络、设备、第三方服务及模型限制可能导致中断或结果偏差。各方应采取合理措施减少损失，并按适用法律、过错及因果关系承担责任。对故意或重大过失、依法不得免责的人身损害、个人信息侵害或消费者权利，不作免责或不合理限制。您所在地不可排除的强制性保护继续适用。
13. 未成年人
本服务不面向未满 13 周岁的儿童；中国大陆未满 14 周岁儿童个人信息处理需监护人同意，其他地区适用更高门槛时从其规定。未成年人应与监护人共同理解协议，并在依法需要时取得监护人同意。
14. 法律、争议与联系
在不违反您所在地强制性法律的前提下，适用中华人民共和国法律。争议可先与我们协商，也可依法向有管辖权的法院提出，不限制您依法选择消费者争议解决或监管投诉的权利。五种语言用于理解同一条款；有歧义时以适用法律及最能反映双方合法共同意愿的解释处理，不以语言选择减少法定权利。
运营方：华欧同惠（苏州）科技有限公司
邮箱：001@hothsz.com
电话：400-969-9077
地址：中国江苏省苏州市吴江区东太湖生态旅游度假区（太湖新城）八坼街道盛欣路 299 号
问题反馈所需信息
反馈连接、录音、翻译、壁纸或账号问题时，请说明所用功能、时间、应用版本、手机系统、设备/固件版本及可复现操作。若涉及个人信息请求，请明确属于访问、更正、删除、导出还是撤回同意。我们根据具体请求核验并答复；发送一般故障反馈不自动等同于提交账号注销。
1. Parties and acceptance
These Terms are between you and Huaou Tonghui (Suzhou) Technology Co., Ltd. for the KOUO Android app, legal pages and related services. Make an explicit acceptance choice after reviewing permissions, cloud content, fees, liability and disputes. The Privacy Policy separately describes personal information processing. Acceptance does not replace system permissions, third-party AI sharing consent or other legally required separate consent.
2. Services and device requirements
KOUO supports smart-device discovery, connection, activation and management; EQ/noise/key settings; wallpapers, QR codes and camera projection; finding, contact/notification synchronization; AI chat, speech, translation, meeting minutes, image generation and music retrieval/playback. Availability depends on version, compatible hardware/firmware, region, network and enabled services. Membership/order screens do not mean every paid service is available.
You must be entitled to use connected devices and supplied content. Follow pairing, update and operation instructions, maintaining necessary power/connectivity during transfer, updates or recording. Device finding does not guarantee live/accurate positioning or recovery and is not an emergency service.
Cloud capabilities also include meeting-note image understanding, speaker separation in recordings, summary content organization and video wallpaper generation from reference images, subject to your version and the features actually enabled.
Connection and transfer limits
Pairing, account binding and activation are separate steps. Unbinding does not automatically factory-reset hardware. Wallpaper installation, camera projection and firmware transfers depend on capabilities, formats, storage, power and Bluetooth conditions. Rely on confirmed interface/device results. A map showing the phone’s location/history does not establish live GPS or continuous connectivity in the accessory.
Regions, languages and software updates
Service nodes, capabilities, meeting-summary templates and some content are provided by the server and may change. Features depend on the selected node, version and services actually enabled. Display language, short-speech recognition language, translation languages and real-time AI call languages are configured separately. Current AI calls match available Chinese, English, Japanese and Spanish settings; other display languages default to trying English. Actual available language options govern.
The app may check for updates for your platform/version and show release information, download links and applicable required-update notices. Selecting Update may open a download link in your browser; the browser, system installer and device conditions govern the next steps. App software updates and firmware updates for connected hardware are separate processes; follow the corresponding instructions.
3. Accounts and security
Where required, provide accurate phone/email details you are entitled to use and necessary profile information. Protect passwords, codes and signed-in devices. Guest sessions support some cloud features and still involve data processing. Report suspected unauthorized use promptly. Responsibility follows evidence, contract and law; account use alone does not place every risk on you.
Changing details and switching accounts
Changing linked phone/email details, passwords or deleting an account may require codes, passwords or session verification. Do not give passwords or verification codes to support or other users. When switching accounts, check the displayed identity and records; conversation caches and task recovery information are used for their owning account. Switching or signing out does not automatically clear all local files, cloud history or hardware content. Use the Privacy Policy’s deletion and withdrawal procedures as needed.
4. Permissions and background recording
Bluetooth, location, microphone, camera, photos, contacts and notifications are requested contextually. Refuse optional permissions or revoke them in settings. Meetings/translations you start may continue through a microphone foreground service in the background or with the screen off, using a status notification and temporary wake lock. Pause/end the session in its screen. Hiding notification display does not stop recording.
Check who can see notifications, contacts, payment/contact QR codes and media before sending them to hardware. Obtain legally required notice/permission before recording, translating or uploading others’ content.
Recording others and hardware display
Before recording/translating others in meetings or conversations, explain recording, possible cloud processing and intended use, and obtain required permission. Hardware recipients/viewers may see synchronized notifications, contacts or payment codes. Review and clear content before sharing, transfer or repair. Device users should choose camera/recording permissions themselves; do not bypass authorization.
Speech input, audio sources and playback
Hold-to-talk in AI chat and image generation starts the corresponding cloud recognition. Dialogue translation may use the phone or headset source indicated by the interface and connected devices, subject to hardware and connection conditions. A recording indicator does not mean online recognition or translation is complete. While audio capture is active and has not been paused or stopped, some message-playback functions are restricted to reduce interference. Pause or finish recording before playing those messages when required.
5. AI, translation and generated results
Cloud AI, speech recognition and synthesis, translation, meeting transcription and summaries, note-image understanding, and image or video wallpaper generation require sending selected text, audio, images or prompts to our business servers and relevant providers. The Privacy Policy identifies the information, purposes and recipients. Feature-specific notice and required consent before sending are separate from this agreement; you may refuse and not use features dependent on that processing.
Mainland China AI text conversations use Tencent Cloud; overseas AI text conversations use Microsoft Azure’s Azure OpenAI service. Microsoft Azure also provides relevant speech, transcription and meeting summaries. Alibaba Cloud Model Studio provides translation, relevant dialect speech, note-image understanding and image/video generation. Volcengine provides hold-to-talk recognition in AI chat and image generation, real-time AI voice conversations and relevant voice services. The Privacy Policy lists necessary inputs, recipients and triggers; processing follows the feature you select.
Ensure you have the right to provide inputs and fulfill applicable notice or authorization requirements for recordings, other people’s images and personal information. Note images, meeting recordings and generated results may contain third-party personal information or protected content. Submit only what the task needs and do not upload confidential materials you are not entitled to provide.
AI results may contain errors, omissions, bias or similarities to others’ results. Check important content and do not use it in place of medical, legal, financial or other professional judgment or emergency services. We do not guarantee exclusivity, accuracy or absence of third-party rights; this does not remove our statutory service-quality and security responsibilities.
Music retrieval/playback sends selected category/track identifiers and necessary request information to obtain lists and audio. Download servers receive requests and IP addresses; playback alone does not upload your chats, images or recordings.
Reviewing results and task status
Recognition may confuse names, numbers, negation and speakers; speaker labels are not identity verification. Note-image recognition, translation, summaries and content organization may miss details, and generated images or videos may differ from prompts. Check source content and results before sharing, publishing, paying or making important decisions. Submission, processing, generation and device installation are different states. After a network interruption, check task history to avoid duplicate tasks or fees. Ending a session, signing out or uninstalling does not automatically delete submitted tasks or cloud records.
Local caches and interrupted-task recovery
Recent conversations, necessary task inputs and unfinished status may be stored locally by account. Re-entry can display cached content and query, synchronize or continue the original task. If a recording connection fails, the meeting feature can retain a complete local original for later recovery upload to the original meeting. Check task/history status before retrying. Returning to a page, signing out or starting a new conversation does not cancel submitted tasks or delete cloud records. The Privacy Policy explains local retention and cleanup.
6. Your content and necessary license
You retain your lawful rights. You authorize processing, transmission, transcoding, storage and display only as necessary for the service you choose. This does not automatically authorize publication, advertising or model training. Do not provide unlawful/infringing content, malware, others’ secrets or personal information you lack permission to share. Complaints follow law and fair procedures.
Scope and sharing
Check recipients and visibility when exporting, sharing or displaying content on hardware. Necessary translation, transcription, cropping or generation does not require transfer of all your copyright. Use of others’ voices, likenesses, marks, music and files remains subject to applicable permissions.
7. Reasonable use
Do not attack systems, bypass security/billing limits, steal accounts, abuse APIs, spread unlawful content or infringe rights. Restrictions addressing identifiable risks should be proportionate and, where feasible, include reasons, duration and appeal options. These Terms do not exclude research, interoperability or other mandatory rights allowed by law.
Restrictions and appeals
Choose necessary account/feature restrictions according to specific conduct and impact. Where security or law allows, explain reasons and available appeal channels. You may provide the account, time and supporting explanation for review; unrelated private content should not be required.
8. Third parties and links
Location, Bluetooth, system media and cloud AI features depend on relevant components and services. Cloud providers include Tencent Cloud, Microsoft Azure, Alibaba Cloud Model Studio and Volcengine. The Privacy Policy lists their uses, information, triggers and privacy links. If feature, region, compliance or availability changes affect personal-information recipients, purposes or scope, we will update notices, inform you and obtain required consent as applicable. External websites and system sharing recipients you choose follow their own rules. This does not remove our responsibilities for integration, authorization and disclosure.
9. Charges, membership and renewal
Only actual purchase screens establish price, currency, benefits, duration and payment channel. Payment/auto-renewal requires clear prior information and your explicit confirmation. Acceptance alone cannot trigger charges. Unreleased screens are not purchase or billing commitments.
If renewal is offered, disclose billing intervals, cancellation and refunds before purchase and give legally required reminders. Manage/cancel through the actual purchase channel. Account deletion/uninstallation does not cancel a separate subscription. Statutory refunds and consumer rights cannot be excluded by blanket “no refunds” wording.
Information before purchase
If a paid service is opened, its purchase page should identify benefits/usage or duration, price/currency, validity, auto-renewal status/interval, payment channel and cancellation/refund/dispute handling. Pending payment, payment success and benefit activation are separate states. For billing/benefit issues, provide order ID, time and channel for investigation, without card passwords or unrelated payment-record information.
10. Intellectual property
We or legitimate licensors hold rights in KOUO software, marks, designs and our materials. Open-source components retain their licenses. Copying, distribution and use must stay within permission or law. Input/output rights depend on applicable law, source licenses and specific service rules; using the service does not transfer all your rights.
11. Changes, termination and deletion
We give reasonable notice of material service/term changes. We obtain required consent before changes take effect. You may stop, sign out or request deletion under Profile → Account security → Account deletion; contact us by email if it fails. Back up important history first. Data processing follows the Privacy Policy.
Maintenance, security, law or discontinued operations may require service changes. We take reasonable measures to reduce impact, address unfulfilled benefits and legally required refunds. Arbitrary termination terms do not remove statutory rights.
12. Liability and statutory rights
Network, hardware, third-party and model limits may cause interruption or incorrect results. Both parties should reasonably mitigate loss. Liability follows applicable law, fault and causation. No exclusion or unreasonable limitation applies to intent/gross negligence, legally protected personal injury, privacy infringements or mandatory consumer rights. Non-excludable protections in your location continue to apply.
13. Minors
The service is not directed to children under 13. Mainland Chinese processing of children’s information under 14 requires guardian consent; higher applicable local ages apply. Minors should review the Terms with a guardian and obtain their consent where required.
14. Law, disputes and contact
PRC law applies subject to mandatory law in your location. Contact us to seek resolution or bring a claim in a legally competent court. Your lawful consumer-dispute and regulatory-complaint options remain. Five languages explain the same terms. Resolve ambiguity under applicable law and the parties’ lawful common intent; language choice does not reduce statutory rights.
Operator: Huaou Tonghui (Suzhou) Technology Co., Ltd.
Email: 001@hothsz.com
Phone: 400-969-9077
Address: No. 299 Shengxin Road, Bache Subdistrict, East Taihu Eco-tourism Resort (Taihu New Town), Wujiang District, Suzhou, Jiangsu, China.
Reporting an issue
For connection, recording, translation, wallpaper or account issues, state the feature, time, app/OS versions, hardware/firmware versions and reproduction steps. For privacy requests, identify access, correction, deletion, export or withdrawal. We verify/respond according to the request. An ordinary bug report does not automatically request account deletion.
1. Partes y aceptación
Este acuerdo se celebra entre usted y Huaou Tonghui (Suzhou) Technology Co., Ltd. y se aplica a la aplicación Android de KOUO, las páginas de acuerdos y los servicios relacionados. Lea los términos y decida expresamente si los acepta, especialmente los relativos a permisos, contenido en la nube, tarifas, responsabilidad y controversias. La Política de privacidad describe por separado el tratamiento de información personal. Aceptar este acuerdo no sustituye los permisos del sistema, el consentimiento para compartir con IA de terceros ni otros consentimientos separados exigidos por la ley.
2. Servicios y requisitos de dispositivos
KOUO ofrece búsqueda, conexión, activación y gestión de dispositivos inteligentes; ajustes de ecualizador/cancelación de ruido/botones; fondos, códigos QR y proyección de cámara; búsqueda de dispositivos y sincronización de notificaciones/contactos; y chat, voz, traducción, actas de reuniones, generación de imágenes y obtención/reproducción de música. La disponibilidad depende de la versión, el hardware compatible, el firmware, la región, la red y las funciones efectivamente habilitadas. Mostrar páginas de membresía o pedidos no significa que todos los servicios de pago estén disponibles.
Debe tener derecho a usar los dispositivos conectados y el contenido que facilite, y seguir las instrucciones de vinculación, actualización y uso. Mantenga suficiente batería y conexión durante transferencias, actualizaciones o grabaciones. La búsqueda no garantiza ubicación en tiempo real, precisión ni recuperación y no sustituye el rescate de emergencia.
Las capacidades en la nube incluyen también interpretación de imágenes de notas de reuniones, separación de hablantes en grabaciones, organización de resúmenes y generación de fondos de vídeo a partir de imágenes de referencia, según la versión y las funciones habilitadas.
Límites de conexión y transferencia
Emparejar, vincular la cuenta y activar son pasos diferentes. Desvincular no restaura automáticamente el equipo. Instalar fondos, proyectar cámara y transferir firmware depende de capacidades, formato, espacio, energía y Bluetooth. Siga los resultados confirmados por interfaz/equipo. La ubicación/historial del teléfono no implica GPS en directo ni conexión continua del accesorio.
Regiones, idiomas y actualizaciones
El servidor proporciona nodos, capacidades, plantillas de resumen y parte del contenido, que pueden cambiar. Las funciones dependen del nodo, versión y servicios habilitados. El idioma de interfaz, reconocimiento breve, traducción y llamadas de IA se configuran por separado. Las llamadas actuales buscan configuraciones disponibles de chino, inglés, japonés y español; los demás idiomas de interfaz intentan inglés por defecto. Rigen las opciones realmente disponibles.
La aplicación puede comprobar actualizaciones para su plataforma/versión y mostrar novedades, enlaces y avisos de actualización necesaria. Al elegir Actualizar puede abrirse un enlace en el navegador; este, el instalador del sistema y las condiciones del dispositivo determinan los pasos posteriores. La actualización de la aplicación y la del firmware del equipo conectado son procesos distintos; siga las instrucciones correspondientes.
3. Cuenta y seguridad
Si la función elegida requiere cuenta, facilite un teléfono, correo y datos necesarios verdaderos que tenga derecho a usar. Proteja su contraseña, códigos y dispositivos de acceso. Las sesiones de invitado sirven para algunas funciones en la nube y siguen implicando tratamiento de datos. Contáctenos de inmediato si detecta suplantación. La responsabilidad se determina según las pruebas, el contrato y la ley; usar una cuenta no implica automáticamente que todos los riesgos sean suyos.
Cambiar datos y cuentas
Cambiar teléfono/correo, contraseña o eliminar la cuenta puede requerir códigos, contraseña o verificación de sesión. No entregue contraseñas ni códigos a soporte u otros usuarios. Compruebe identidad y registros al cambiar de cuenta; las cachés y los datos de recuperación se utilizan para su cuenta correspondiente. Cambiar o cerrar sesión no elimina automáticamente todos los archivos locales, historial en la nube o contenido del equipo. Consulte los procedimientos de eliminación y retirada de la Política de Privacidad.
4. Permisos y grabación en segundo plano
Los permisos de Bluetooth, ubicación, micrófono, cámara, fotos, contactos y notificaciones se solicitan según el contexto real. Puede rechazar permisos no esenciales y revocarlos en el sistema. Una reunión o traducción ya iniciada puede seguir grabándose en segundo plano o con la pantalla apagada mediante un servicio de micrófono en primer plano, notificaciones de estado y un bloqueo de activación temporal. Pause o finalice en la pantalla de la sesión. Ocultar la notificación no detiene la grabación.
Antes de sincronizar con hardware notificaciones, contactos, códigos de cobro, tarjetas de visita o audio/vídeo, compruebe dónde se mostrarán. Antes de grabar, traducir o cargar contenido ajeno, informe y obtenga las autorizaciones legales necesarias.
Grabar a terceros y mostrar en el equipo
Antes de grabar/traducir a terceros, explique grabación, posible nube y uso previsto y obtenga permiso necesario. Quien tenga o vea el equipo puede ver notificaciones, contactos o códigos de pago sincronizados. Revise y limpie antes de compartir, transferir o reparar. El usuario debe elegir los permisos de cámara/grabación sin eludir su autorización.
Entrada de voz, fuentes de audio y reproducción
La entrada al mantener pulsado en el chat de IA o las imágenes inicia el reconocimiento en la nube correspondiente. La traducción de diálogo puede utilizar el teléfono o los auriculares indicados en la interfaz según el equipo conectado. El indicador de grabación no significa que el reconocimiento o la traducción hayan terminado. Mientras se capta audio sin pausar o detener, algunas funciones de reproducción de mensajes se restringen para reducir interferencias. Pause o finalice la grabación antes de reproducir esos mensajes cuando se requiera.
5. IA, traducción y resultados generados
La IA en la nube, el reconocimiento y síntesis de voz, la traducción, la transcripción y los resúmenes, la interpretación de notas y la generación de imágenes o fondos de vídeo requieren enviar texto, audio, imágenes o indicaciones elegidos a nuestros servidores y proveedores pertinentes. La Política de Privacidad identifica datos, fines y destinatarios. El aviso específico y el consentimiento exigido antes del envío son independientes de este acuerdo; puede negarse y no utilizar las funciones dependientes de ese tratamiento.
Las conversaciones de texto de China continental utilizan Tencent Cloud y las del servicio en el extranjero utilizan Azure OpenAI de Microsoft Azure. Microsoft Azure también ofrece voz, transcripción y resúmenes. Alibaba Cloud Model Studio ofrece traducción, voz de dialectos pertinente, interpretación de notas y generación de imágenes/vídeo. Volcengine ofrece reconocimiento de la entrada de voz del chat y las imágenes, conversaciones de IA en tiempo real y servicios de voz pertinentes. La Política de Privacidad detalla entradas, destinatarios y activación; se trata lo necesario para la función elegida.
Asegúrese de tener derecho a proporcionar las entradas y de cumplir los requisitos de aviso o autorización para grabaciones, imágenes de terceros y datos personales. Las notas, grabaciones y resultados pueden contener información ajena o contenido protegido. Envíe solo lo necesario y no cargue materiales confidenciales que no tenga derecho a facilitar.
Los resultados pueden contener errores, omisiones, sesgos o similitudes con los de otros usuarios. Verifique el contenido importante y no lo utilice en sustitución del criterio profesional médico, jurídico, financiero o de servicios de emergencia. No garantizamos exclusividad, exactitud ni ausencia de derechos de terceros; ello no elimina nuestras responsabilidades legales de calidad y seguridad.
La obtención/reproducción de música envía la categoría seleccionada, el identificador de la pista y la información de solicitud necesaria para obtener listas y audio. El servidor de descarga recibe la solicitud y la IP. Reproducir música no implica cargar sus chats, imágenes o grabaciones.
Revisión de resultados y estado de tareas
El reconocimiento puede confundir nombres, cifras, negaciones y hablantes; las etiquetas no verifican identidades. La lectura de notas, traducción, resumen y organización pueden omitir detalles; las imágenes o vídeos pueden diferir de las indicaciones. Compruebe originales y resultados antes de compartir, publicar, pagar o decidir. Envío, procesamiento, generación e instalación son estados distintos. Tras una interrupción, consulte el historial para evitar tareas o cargos duplicados. Finalizar una sesión, cerrar sesión o desinstalar no elimina automáticamente tareas enviadas ni registros en la nube.
Caché local y recuperación de tareas interrumpidas
Las conversaciones recientes, entradas necesarias y estados pendientes pueden guardarse localmente por cuenta. Al volver puede mostrarse la caché y consultarse, sincronizarse o continuarse la tarea original. Si falla la conexión de grabación, la reunión puede conservar un original local completo para cargarlo después a la misma reunión. Consulte tareas e historial antes de reintentar. Volver a una página, cerrar sesión o iniciar otra conversación no cancela tareas enviadas ni elimina registros en la nube. La Política de Privacidad explica conservación y limpieza local.
6. Contenido del usuario y autorización necesaria
Usted conserva los derechos que le reconozca la ley sobre su contenido. Solo nos autoriza a tratar, transmitir, transcodificar, almacenar y mostrar el contenido en la medida necesaria para prestar el servicio que elija. Esta autorización no permite automáticamente publicación pública, publicidad o entrenamiento de modelos. No cargue contenido infractor, ilegal, programas maliciosos, secretos ajenos o información personal que no tenga derecho a facilitar. Las reclamaciones se tramitan conforme a la ley y al procedimiento adecuado.
Alcance y uso compartido
Compruebe destinatario y visibilidad al exportar, compartir o mostrar en equipo. Traducir, transcribir, recortar o generar lo necesario no requiere transferir todos sus derechos de autor. Voces, imágenes, marcas, música y archivos ajenos siguen sujetos a sus permisos aplicables.
7. Uso razonable y funcionamiento del servicio
No ataque los sistemas, eluda controles de seguridad o facturación, utilice cuentas ajenas, abuse de interfaces, distribuya contenido ilegal ni vulnere derechos de terceros. Para responder a riesgos concretos pueden aplicarse restricciones proporcionadas y, cuando sea posible, explicar el motivo, la duración y las vías de recurso. Este acuerdo no excluye investigación de software, interoperabilidad u otros derechos imperativos permitidos por la ley.
Restricciones y reclamaciones
Las restricciones de cuenta/función deben ser necesarias según conducta e impacto. Si seguridad y ley lo permiten, explique motivos y vías de reclamación. Puede aportar cuenta, hora y explicación para revisión; no se deben exigir contenidos privados ajenos al asunto.
8. Terceros y enlaces externos
La ubicación, Bluetooth, los medios del sistema y la IA en la nube dependen de componentes y servicios pertinentes. Los proveedores incluyen Tencent Cloud, Microsoft Azure, Alibaba Cloud Model Studio y Volcengine. La Política de Privacidad enumera usos, datos, activación y enlaces. Si cambios funcionales, regionales, normativos o de disponibilidad afectan a destinatarios, fines o alcance de los datos personales, actualizaremos los avisos, informaremos y obtendremos el consentimiento exigido. Los sitios externos y destinatarios que elija para compartir siguen sus reglas. Esto no elimina nuestra responsabilidad por integración, autorización y comunicación de datos.
9. Tarifas, membresías y renovaciones
Solo se aplican los precios, monedas, beneficios, plazos y canales de pago indicados en las páginas donde sea posible comprar. Los pagos o renovaciones automáticas requieren información clara y su confirmación expresa previa. Aceptar este acuerdo por sí solo no permite cobrarle. Las pantallas de funciones aún no disponibles oficialmente no constituyen una promesa de compra o cobro.
Si se ofrecen renovaciones en el futuro, antes de comprar se explicarán los ciclos de cobro, la cancelación y las reglas de reembolso y se enviarán los avisos exigidos por la ley. Gestione o cancele la suscripción en el canal donde la compró. Cerrar la cuenta o desinstalar no cancela suscripciones contratadas por separado. Los derechos legales de reembolso y del consumidor no se excluyen mediante frases como «sin reembolsos».
Información previa a comprar
Si se abre un servicio de pago, su página debe indicar prestaciones/usos o duración, precio/moneda, vigencia, renovación automática/intervalo, canal y cancelación/reembolso/disputas. Pago pendiente, pagado y beneficio activado son estados distintos. Para incidencias aporte ID de pedido, hora y canal, sin claves bancarias ni datos ajenos al problema.
10. Propiedad intelectual
El software, las marcas, los diseños y el material propio de KOUO pertenecen a nosotros o a sus titulares legítimos. Los componentes de código abierto se rigen por sus licencias. No copie, distribuya ni utilice contenido más allá de lo permitido por la ley o las licencias sin autorización. Los derechos sobre las entradas del usuario y los resultados generados se determinan respectivamente según la ley, las autorizaciones de origen y las reglas específicas del servicio. Usar el servicio no transfiere automáticamente todos los derechos.
11. Cambios, terminación y cierre de cuenta
Notificaremos razonablemente los cambios importantes del servicio o los términos. Los aspectos que requieran consentimiento legal lo obtendrán por separado antes de aplicarse. Puede dejar de usar el servicio, cerrar sesión o solicitar el cierre en «Mi perfil → Seguridad de la cuenta → Cerrar cuenta». Si surge un problema, contáctenos por correo. Haga primero una copia de su historial importante. Consulte el tratamiento de datos en la Política de privacidad.
Si el servicio se ajusta por mantenimiento, seguridad, exigencias legales o cese de operaciones, adoptaremos medidas razonables para reducir el impacto y atender los beneficios pendientes y los reembolsos exigibles. No excluimos derechos legales mediante cláusulas de terminación arbitraria.
12. Límites de responsabilidad y derechos legales
Las limitaciones de red, dispositivos, servicios de terceros y modelos pueden ocasionar interrupciones o resultados inexactos. Cada parte debe adoptar medidas razonables para reducir pérdidas y responde según la ley, la culpa y la causalidad. No excluimos ni limitamos injustificadamente responsabilidad por dolo o negligencia grave, daños personales legalmente no exonerables, infracciones de datos personales o derechos de consumidores. Las protecciones imperativas de su lugar de residencia siguen aplicándose.
13. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 13 años. En China continental, el tratamiento de información personal de menores de 14 años requiere consentimiento del tutor. Se aplican umbrales superiores cuando otra región los exige. Los menores deben comprender el acuerdo junto con su tutor y obtener su consentimiento cuando la ley lo requiera.
14. Ley, controversias y contacto
Se aplica la legislación de la República Popular China en la medida en que no contravenga la legislación imperativa de su lugar de residencia. Puede intentar resolver controversias con nosotros o acudir a un tribunal competente conforme a la ley. No se limita el derecho a los procedimientos de resolución de conflictos de consumo o a reclamar ante autoridades. Las cinco versiones lingüísticas pretenden comunicar los mismos términos. Las ambigüedades se resolverán conforme a la ley aplicable y a la interpretación que mejor refleje la intención legítima común de las partes. Elegir un idioma no reduce derechos legales.
Operador: Huaou Tonghui (Suzhou) Technology Co., Ltd. (华欧同惠（苏州）科技有限公司)
Correo: 001@hothsz.com
Teléfono: 400-969-9077
Dirección: n.º 299 de Shengxin Road, subdistrito de Bache, East Taihu Ecotourism Resort (Taihu New Town), distrito de Wujiang, Suzhou, Jiangsu, China
Información para comunicar un problema
Indique función, hora, versiones de aplicación/sistema y equipo/firmware y pasos reproducibles para fallos de conexión, grabación, traducción, fondos o cuenta. En privacidad, especifique acceso, corrección, borrado, exportación o retirada. Verificamos/respondemos según la petición. Informar de un fallo no solicita automáticamente eliminar la cuenta.
1. Para pihak dan penerimaan
Perjanjian ini dibuat antara Anda dan Huaou Tonghui (Suzhou) Technology Co., Ltd. serta berlaku untuk aplikasi Android KOUO, halaman perjanjian, dan layanan terkait. Baca lalu nyatakan pilihan Anda untuk menyetujui atau menolak, terutama mengenai izin, konten cloud, biaya, tanggung jawab, dan sengketa. Kebijakan Privasi menjelaskan pemrosesan informasi pribadi secara terpisah. Menyetujui perjanjian ini tidak menggantikan izin sistem, persetujuan berbagi dengan AI pihak ketiga, atau persetujuan terpisah lain yang diwajibkan hukum.
2. Cakupan layanan dan persyaratan perangkat
KOUO menyediakan penemuan, koneksi, aktivasi, serta pengelolaan perangkat pintar; pengaturan EQ/peredam bising/tombol; wallpaper, QR, dan proyeksi kamera; pencarian perangkat dan sinkronisasi notifikasi/kontak; serta percakapan, suara, terjemahan, notula rapat, pembuatan gambar, serta pengambilan/pemutaran musik. Ketersediaan bergantung pada versi, perangkat keras yang kompatibel, firmware, wilayah, jaringan, dan fitur yang benar-benar diaktifkan. Tampilan halaman keanggotaan atau pesanan tidak berarti semua layanan berbayar sudah tersedia.
Anda harus berhak menggunakan perangkat yang terhubung dan konten yang diberikan serta mengikuti petunjuk pemasangan, pembaruan, dan penggunaan. Jaga daya dan koneksi yang memadai selama transfer, pembaruan, atau perekaman. Pencarian perangkat tidak menjamin lokasi waktu nyata, ketepatan, atau keberhasilan menemukan kembali perangkat dan tidak menggantikan pertolongan darurat.
Kemampuan cloud juga mencakup pemahaman gambar catatan rapat, pemisahan pembicara dalam rekaman, pengaturan isi ringkasan, dan pembuatan wallpaper video dari gambar referensi, sesuai versi serta fitur yang diaktifkan.
Batas koneksi dan transfer
Pemasangan, pengikatan akun dan aktivasi merupakan langkah terpisah. Melepas ikatan tidak otomatis menyetel ulang perangkat. Wallpaper, proyeksi kamera dan transfer firmware bergantung kemampuan, format, ruang, daya dan Bluetooth. Ikuti hasil yang dikonfirmasi antarmuka/perangkat. Lokasi/riwayat ponsel tidak membuktikan GPS langsung atau koneksi tetap pada aksesori.
Wilayah, bahasa, dan pembaruan perangkat lunak
Node, kemampuan, templat ringkasan rapat dan sebagian konten disediakan server dan dapat berubah. Fitur bergantung pada node, versi, serta layanan yang diaktifkan. Bahasa tampilan, pengenalan suara singkat, terjemahan, dan panggilan AI diatur terpisah. Panggilan AI saat ini mencocokkan konfigurasi bahasa Mandarin, Inggris, Jepang, dan Spanyol yang tersedia; bahasa tampilan lain secara default mencoba bahasa Inggris. Opsi bahasa yang benar-benar tersedia berlaku.
Aplikasi dapat memeriksa pembaruan platform/versi serta menampilkan informasi rilis, tautan unduhan dan pemberitahuan pembaruan wajib yang berlaku. Memilih Perbarui dapat membuka tautan di browser; browser, pemasang sistem dan kondisi perangkat menentukan langkah berikutnya. Pembaruan aplikasi dan firmware perangkat terhubung adalah proses berbeda; ikuti petunjuk masing-masing.
3. Akun dan keamanan
Jika fitur pilihan memerlukan akun, berikan nomor telepon, email, dan informasi yang diperlukan secara benar dan yang berhak Anda gunakan. Lindungi kata sandi, kode verifikasi, dan perangkat masuk. Sesi tamu mendukung sebagian fitur cloud dan tetap melibatkan pemrosesan data. Segera hubungi kami jika ada penyalahgunaan identitas. Tanggung jawab ditentukan menurut bukti, kontrak, dan hukum. Penggunaan akun tidak otomatis berarti seluruh risiko menjadi tanggungan Anda.
Mengubah data dan akun
Mengubah nomor/email, kata sandi atau menghapus akun mungkin memerlukan kode, kata sandi atau verifikasi sesi. Jangan berikan kata sandi atau kode kepada dukungan maupun pengguna lain. Periksa identitas dan catatan saat beralih akun; cache dan informasi pemulihan digunakan untuk akun pemiliknya. Beralih atau keluar akun tidak otomatis menghapus seluruh berkas lokal, riwayat cloud, atau isi perangkat. Ikuti prosedur penghapusan dan penarikan dalam Kebijakan Privasi sesuai kebutuhan.
4. Izin dan perekaman latar belakang
Izin Bluetooth, lokasi, mikrofon, kamera, foto, kontak, dan notifikasi diminta sesuai konteks nyata. Anda dapat menolak izin tidak esensial dan mencabutnya melalui sistem. Rapat atau terjemahan yang sudah dimulai dapat terus merekam di latar belakang atau saat layar mati melalui layanan latar depan mikrofon, notifikasi status, serta wake lock sementara. Jeda/akhiri pada halaman sesi. Menonaktifkan tampilan notifikasi saja tidak menghentikan perekaman.
Sebelum menyinkronkan notifikasi, kontak, kode pembayaran, kartu nama, atau audio/video ke perangkat keras, pastikan cakupan tampilannya. Sebelum merekam, menerjemahkan, atau mengunggah konten orang lain, berikan pemberitahuan dan dapatkan izin yang diwajibkan hukum.
Merekam orang lain dan tampilan perangkat
Sebelum merekam/menerjemahkan orang lain, jelaskan perekaman, kemungkinan cloud dan tujuan penggunaan serta peroleh izin yang perlu. Pemegang/pengamat perangkat dapat melihat notifikasi, kontak atau kode pembayaran tersinkron. Periksa dan bersihkan sebelum berbagi, memindahtangankan atau memperbaiki. Pengguna perangkat memilih izin kamera/rekaman sendiri tanpa dilewati.
Masukan suara, sumber audio, dan pemutaran
Tahan untuk berbicara pada percakapan AI atau gambar memulai pengenalan cloud terkait. Terjemahan dialog dapat memakai ponsel atau headset sesuai penanda antarmuka dan perangkat terhubung, bergantung pada perangkat serta koneksi. Indikator merekam tidak berarti pengenalan atau terjemahan daring sudah selesai. Selama pengambilan audio aktif dan belum dijeda atau dihentikan, sebagian pemutaran pesan dibatasi untuk mengurangi gangguan. Jeda atau akhiri rekaman sebelum memutar pesan tersebut jika diperlukan.
5. AI, terjemahan, dan hasil generasi
AI cloud, pengenalan dan sintesis suara, terjemahan, transkripsi dan ringkasan rapat, pemahaman gambar catatan, serta pembuatan gambar atau wallpaper video memerlukan pengiriman teks, audio, gambar, atau prompt pilihan Anda ke server kami dan penyedia terkait. Kebijakan Privasi merinci informasi, tujuan, dan penerima. Pemberitahuan khusus serta persetujuan sebelum pengiriman terpisah dari perjanjian ini; Anda dapat menolak dan tidak memakai fitur yang bergantung pada pemrosesan tersebut.
Percakapan teks AI di Tiongkok daratan memakai Tencent Cloud; percakapan teks AI luar negeri memakai Azure OpenAI Microsoft Azure. Microsoft Azure juga menyediakan suara, transkripsi dan ringkasan rapat terkait. Alibaba Cloud Model Studio menyediakan terjemahan, suara dialek terkait, pemahaman gambar catatan serta pembuatan gambar/video. Volcengine menyediakan pengenalan tahan untuk berbicara pada percakapan AI dan gambar, percakapan suara AI waktu nyata serta layanan suara terkait. Kebijakan Privasi merinci masukan, penerima dan pemicu; pemrosesan mengikuti fitur yang dipilih.
Pastikan Anda berhak memberikan masukan dan memenuhi kewajiban pemberitahuan atau izin untuk rekaman, gambar orang lain, serta informasi pribadi. Gambar catatan, rekaman rapat, dan hasil dapat memuat informasi orang lain atau konten berhak cipta. Kirim hanya yang diperlukan dan jangan unggah materi rahasia yang tidak berhak Anda berikan.
Hasil AI dapat mengandung kesalahan, kekurangan, bias, atau kemiripan dengan hasil orang lain. Periksa konten penting dan jangan memakainya sebagai pengganti pertimbangan profesional medis, hukum, keuangan, atau layanan darurat. Kami tidak menjamin eksklusivitas, akurasi, atau bebas hak pihak ketiga; hal ini tidak menghapus tanggung jawab hukum atas kualitas dan keamanan layanan.
Pengambilan/pemutaran musik mengirim kategori pilihan, ID lagu, serta informasi permintaan yang diperlukan untuk memperoleh daftar dan audio. Server unduhan menerima permintaan dan IP. Memutar musik tidak dengan sendirinya mengunggah percakapan, gambar, atau rekaman Anda.
Pemeriksaan hasil dan status tugas
Pengenalan dapat keliru membedakan nama, angka, negasi, dan pembicara; label pembicara bukan verifikasi identitas. Pengenalan gambar catatan, terjemahan, ringkasan, dan pengaturan isi dapat melewatkan detail; gambar atau video dapat berbeda dari prompt. Periksa sumber dan hasil sebelum membagikan, menerbitkan, membayar, atau memutuskan hal penting. Pengiriman, pemrosesan, pembuatan, dan pemasangan adalah status berbeda. Setelah jaringan terputus, periksa riwayat agar tugas atau biaya tidak berulang. Mengakhiri sesi, keluar akun, atau menghapus aplikasi tidak otomatis menghapus tugas terkirim maupun catatan cloud.
Cache lokal dan pemulihan tugas terputus
Percakapan terbaru, masukan tugas yang diperlukan dan status belum selesai dapat disimpan lokal per akun. Saat masuk kembali, cache dapat ditampilkan dan tugas semula diperiksa, disinkronkan atau dilanjutkan. Jika koneksi rekaman gagal, fitur rapat dapat mempertahankan berkas asli lengkap untuk pemulihan unggahan ke rapat semula. Periksa status tugas/riwayat sebelum mencoba lagi. Kembali ke halaman, keluar akun atau memulai percakapan baru tidak membatalkan tugas terkirim atau menghapus catatan cloud. Kebijakan Privasi menjelaskan penyimpanan dan pembersihan lokal.
6. Konten pengguna dan izin yang diperlukan
Anda tetap memiliki hak atas konten menurut hukum. Anda hanya mengizinkan kami memproses, mengirim, mengonversi format, menyimpan, dan menampilkan konten sejauh diperlukan untuk layanan yang Anda pilih. Izin ini tidak otomatis mengizinkan publikasi, penggunaan iklan, atau pelatihan model. Jangan unggah konten yang melanggar hak atau hukum, program berbahaya, rahasia orang lain, atau informasi pribadi yang tidak berhak Anda berikan. Pengaduan terkait ditangani sesuai hukum dan prosedur yang layak.
Cakupan dan berbagi
Periksa penerima dan keterlihatan saat mengekspor, berbagi atau menampilkan pada perangkat. Penerjemahan, transkripsi, pemotongan atau pembuatan yang perlu tidak mensyaratkan pemindahan semua hak cipta. Suara, rupa, merek, musik dan berkas orang lain tetap tunduk pada izin yang berlaku.
7. Penggunaan wajar dan ketertiban layanan
Dilarang menyerang sistem, melewati kontrol keamanan atau penagihan, menyalahgunakan akun, menyalahgunakan antarmuka, menyebarkan konten ilegal, atau merugikan hak pihak lain. Untuk menangani risiko yang jelas, pembatasan yang sebanding dapat diterapkan dan, jika memungkinkan, alasan, durasi, serta jalur keberatannya dijelaskan. Riset perangkat lunak, interoperabilitas, dan hak wajib lain yang diperbolehkan hukum tidak dikecualikan oleh perjanjian ini.
Pembatasan dan keberatan
Pembatasan akun/fitur harus perlu sesuai tindakan dan dampaknya. Jika keamanan/hukum memungkinkan, jelaskan alasan dan kanal keberatan. Anda dapat memberikan akun, waktu dan penjelasan untuk ditinjau; konten pribadi yang tidak terkait tidak seharusnya diminta.
8. Pihak ketiga dan tautan eksternal
Lokasi, Bluetooth, media sistem, dan AI cloud bergantung pada komponen serta layanan terkait. Penyedia cloud mencakup Tencent Cloud, Microsoft Azure, Alibaba Cloud Model Studio, dan Volcengine. Kebijakan Privasi merinci penggunaan, informasi, pemicu, dan tautan privasi. Jika perubahan fitur, wilayah, kepatuhan, atau ketersediaan memengaruhi penerima, tujuan, atau cakupan informasi pribadi, kami akan memperbarui penjelasan, memberi tahu, dan memperoleh persetujuan yang diperlukan. Situs luar dan penerima berbagi pilihan Anda mengikuti aturannya sendiri. Hal ini tidak menghapus tanggung jawab kami atas integrasi, izin, dan pemberian informasi.
9. Biaya, keanggotaan, dan perpanjangan
Harga, mata uang, manfaat, masa berlaku, dan saluran pembayaran hanya mengikuti informasi yang ditampilkan pada halaman tempat pembelian benar-benar tersedia. Pembayaran atau perpanjangan otomatis harus dijelaskan dengan jelas dan dikonfirmasi secara tegas oleh Anda sebelumnya. Menyetujui perjanjian saja tidak mengizinkan penagihan. Tampilan yang belum resmi dibuka bukan janji pembelian atau pemotongan biaya.
Jika perpanjangan ditawarkan kelak, siklus penagihan, cara pembatalan, dan aturan pengembalian dana harus dijelaskan sebelum pembelian, beserta pengingat sesuai hukum. Kelola/batalkan langganan melalui saluran pembelian sebenarnya. Menutup akun atau menghapus instalasi tidak otomatis membatalkan langganan terpisah. Hak pengembalian dana dan perlindungan konsumen menurut hukum tidak dihapus oleh ungkapan seperti “tidak ada pengembalian dana”.
Informasi sebelum membeli
Jika layanan berbayar dibuka, halaman pembelian harus menjelaskan manfaat/jumlah atau durasi, harga/mata uang, masa berlaku, pembaruan otomatis/interval, kanal pembayaran serta pembatalan/pengembalian/sengketa. Pembayaran tertunda, berhasil dan manfaat aktif berbeda. Untuk masalah, berikan ID pesanan, waktu dan kanal tanpa kata sandi bank atau informasi pembayaran yang tidak terkait.
10. Kekayaan intelektual
Hak atas perangkat lunak, merek, desain, dan materi milik KOUO berada pada kami atau pemegang hak yang sah. Komponen sumber terbuka mengikuti lisensinya. Tanpa izin, jangan menyalin, mendistribusikan, atau memanfaatkan melebihi cakupan yang diizinkan hukum atau lisensi. Hak atas masukan pengguna dan hasil generasi ditentukan masing-masing berdasarkan hukum, izin sumber, dan aturan layanan tertentu. Menggunakan layanan tidak otomatis mengalihkan semua hak.
11. Perubahan, penghentian, dan penutupan akun
Perubahan besar layanan atau syarat diberitahukan secara wajar. Hal yang secara hukum memerlukan persetujuan akan dimintakan persetujuan terpisah sebelum pelaksanaan. Anda dapat berhenti menggunakan, keluar, atau meminta penutupan melalui “Saya → Keamanan akun → Tutup akun”. Hubungi kami melalui email jika mengalami masalah. Cadangkan riwayat penting terlebih dahulu. Pemrosesan data dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Jika layanan disesuaikan karena pemeliharaan, keamanan, kewajiban hukum, atau penghentian operasi, kami mengambil langkah wajar untuk mengurangi dampak dan menyelesaikan manfaat yang belum dipenuhi serta pengembalian biaya yang diwajibkan. Ketentuan penghentian sewenang-wenang tidak digunakan untuk meniadakan hak pengguna menurut hukum.
12. Batas tanggung jawab dan hak menurut hukum
Batas jaringan, perangkat, layanan pihak ketiga, dan model dapat menyebabkan gangguan atau hasil yang tidak tepat. Masing-masing pihak harus mengambil langkah wajar untuk mengurangi kerugian dan bertanggung jawab menurut hukum, kesalahan, serta hubungan sebab akibat. Tidak ada pembebasan atau pembatasan tidak wajar untuk kesengajaan atau kelalaian berat, kerugian pribadi yang tidak boleh dikecualikan, pelanggaran informasi pribadi, atau hak konsumen. Perlindungan wajib yang tidak dapat dikesampingkan di wilayah Anda tetap berlaku.
13. Anak di bawah umur
Layanan ini tidak ditujukan kepada anak di bawah 13 tahun. Di Tiongkok daratan, pemrosesan informasi pribadi anak di bawah 14 tahun memerlukan persetujuan wali. Ambang lebih tinggi berlaku jika diwajibkan di wilayah lain. Anak harus memahami perjanjian bersama wali dan memperoleh persetujuan wali jika diwajibkan hukum.
14. Hukum, sengketa, dan kontak
Hukum Republik Rakyat Tiongkok berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan hukum wajib di wilayah Anda. Sengketa dapat terlebih dahulu dibicarakan dengan kami atau diajukan kepada pengadilan yang berwenang menurut hukum. Hak Anda untuk memilih penyelesaian sengketa konsumen atau pengaduan kepada otoritas tidak dibatasi. Kelima bahasa dimaksudkan untuk memahami ketentuan yang sama. Ambiguitas diselesaikan menurut hukum yang berlaku dan penafsiran yang paling mencerminkan kehendak bersama yang sah. Pemilihan bahasa tidak mengurangi hak menurut hukum.
Pengelola: Huaou Tonghui (Suzhou) Technology Co., Ltd. (华欧同惠（苏州）科技有限公司)
Email: 001@hothsz.com
Telepon: 400-969-9077
Alamat: No. 299 Shengxin Road, Bache Subdistrict, East Taihu Ecotourism Resort (Taihu New Town), Distrik Wujiang, Suzhou, Jiangsu, Tiongkok
Melaporkan masalah
Untuk masalah koneksi, rekaman, terjemahan, wallpaper atau akun, jelaskan fitur, waktu, versi aplikasi/sistem dan perangkat/firmware serta langkah reproduksi. Untuk privasi, sebut akses, koreksi, penghapusan, ekspor atau penarikan. Kami memverifikasi/menjawab sesuai permintaan. Laporan kesalahan biasa tidak otomatis meminta penghapusan akun.
1. أطراف الاتفاقية وقبولها
تُبرم هذه الاتفاقية بينك وبين شركة هوا أو تونغ هوي (سوتشو) للتكنولوجيا المحدودة، وتسري على تطبيق KOUO لنظام Android وصفحات الاتفاقيات والخدمات ذات الصلة. يرجى قراءتها واتخاذ قرار صريح بشأن قبولها، مع الانتباه خصوصًا إلى بنود الأذونات والمحتوى السحابي والرسوم والمسؤولية والنزاعات. توضح «سياسة الخصوصية» معالجة المعلومات الشخصية بصورة منفصلة؛ ولا يحل قبول هذه الاتفاقية محل أذونات النظام أو الموافقة المنفصلة على المشاركة مع خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لأطراف ثالثة أو غيرها من الموافقات المطلوبة قانونًا.
2. نطاق الخدمات ومتطلبات الأجهزة
يوفر KOUO اكتشاف الأجهزة الذكية والاتصال بها وتفعيلها وإدارتها وإعدادات معادل الصوت وإلغاء الضوضاء والأزرار والخلفيات ورموز QR وبث الكاميرا والعثور على الجهاز ومزامنة الإشعارات وجهات الاتصال، إضافة إلى محادثات الذكاء الاصطناعي والصوت والترجمة ومحاضر الاجتماعات وإنشاء الصور والحصول على المحتوى الموسيقي وتشغيله وغيرها. يعتمد توفر الوظائف على الإصدار والأجهزة المتوافقة والبرنامج الثابت والمنطقة والشبكة والخدمات المفعّلة فعليًا. ولا يعني عرض صفحات العضوية أو الطلبات أن جميع الخدمات المدفوعة قد أصبحت متاحة.
يجب أن يحق لك استخدام الأجهزة المتصلة والمحتوى الذي تقدمه، وأن تتبع التعليمات عند الاقتران والتحديث والتشغيل. حافظ على الطاقة والاتصال اللازمين أثناء النقل أو التحديث أو التسجيل؛ ولا تضمن وظيفة العثور على الجهاز موقعًا فوريًا أو دقيقًا أو استعادة الجهاز، ولا تحل محل الإنقاذ في حالات الطوارئ.
تشمل القدرات السحابية أيضًا فهم صور ملاحظات الاجتماعات وتمييز المتحدثين في التسجيلات وتنظيم محتوى الملخصات وإنشاء خلفيات فيديو من صور مرجعية، بحسب الإصدار والوظائف المفعّلة.
حدود الاتصال والنقل
الاقتران وربط الحساب والتفعيل خطوات منفصلة. ولا يعيد فك الربط الجهاز تلقائيًا إلى ضبط المصنع. ويتوقف تثبيت الخلفيات وعرض الكاميرا ونقل البرامج الثابتة على الإمكانات والصيغ والمساحة والطاقة والبلوتوث. اعتمد على النتيجة المؤكدة في الواجهة أو الجهاز. ولا يثبت موقع الهاتف أو سجله وجود GPS مباشر أو اتصال دائم بالملحق.
المناطق واللغات وتحديثات البرامج
يوفر الخادم عقد الخدمة والقدرات وقوالب تلخيص الاجتماعات وبعض المحتوى، وقد تتغير. تتوقف الوظائف على العقدة والإصدار والخدمات المفعلة. وتُهيأ لغة العرض والتعرف الصوتي القصير والترجمة ومكالمات الذكاء الاصطناعي كلٌّ على حدة. تحاول المكالمات الحالية مطابقة إعدادات الصينية والإنجليزية واليابانية والإسبانية المتاحة؛ وتحاول لغات العرض الأخرى الإنجليزية افتراضيًا. وتسري خيارات اللغة المتاحة فعليًا.
قد يفحص التطبيق تحديثات المنصة/الإصدار ويعرض معلومات الإصدار وروابط التنزيل وإشعارات التحديث المطلوب الواجبة. وقد يفتح اختيار التحديث رابطًا في المتصفح؛ ويحدد المتصفح ومثبّت النظام وحالة الجهاز الخطوات التالية. تحديث التطبيق وتحديث البرنامج الثابت للجهاز المتصل عمليتان منفصلتان؛ اتبع تعليمات كل منهما.
3. الحساب والأمان
إذا كانت الوظيفة التي تختارها تحتاج إلى حساب، فيرجى تقديم رقم هاتف أو بريد إلكتروني ومعلومات ضرورية صحيحة ويحق لك استخدامها، وحماية كلمة المرور ورموز التحقق والأجهزة المسجل دخولها. تُستخدم جلسات الضيف لبعض الوظائف السحابية، وتظل متضمنة لمعالجة البيانات. يرجى الاتصال بنا فور اكتشاف انتحال؛ ونحدد المسؤوليات بحسب الأدلة والعقد والقانون، ولا نفترض أن جميع المخاطر تقع عليك لمجرد استخدام الحساب.
تغيير البيانات والحسابات
قد يتطلب تغيير الهاتف/البريد أو كلمة المرور أو حذف الحساب رموزًا أو كلمة مرور أو تحقق الجلسة. لا تعط كلمات المرور أو الرموز للدعم أو المستخدمين الآخرين. تحقق من الهوية والسجلات عند تبديل الحساب؛ وتُستخدم ذاكرة المحادثة ومعلومات الاستعادة للحساب المالك لها. ولا يمحو التبديل أو تسجيل الخروج تلقائيًا جميع الملفات المحلية أو السجل السحابي أو محتوى الجهاز. راجع إجراءات الحذف وسحب الموافقة في سياسة الخصوصية عند الحاجة.
4. الأذونات والتسجيل في الخلفية
تُطلب أذونات Bluetooth والموقع والميكروفون والكاميرا والصور وجهات الاتصال والإشعارات وغيرها بحسب السيناريو الفعلي؛ ويمكنك رفض الأذونات غير الضرورية وإلغاؤها من إعدادات النظام. وقد يستمر الاجتماع أو الترجمة بعد بدئهما في التسجيل في الخلفية أو عند إطفاء الشاشة عبر خدمة ميكروفون في المقدمة، باستخدام إشعار حالة وقفل تنبيه مؤقت. يرجى تعليق التسجيل أو إنهاؤه من صفحة الجلسة؛ فإخفاء الإشعارات وحده لا يعني إيقاف التسجيل.
قبل مزامنة الإشعارات أو جهات الاتصال أو رموز تحصيل المدفوعات أو بطاقات التعريف أو الصوت والفيديو مع الأجهزة، يرجى التأكد ممن يمكنه الاطلاع عليها. وقبل تسجيل محتوى يخص الآخرين أو ترجمته أو رفعه، يجب إبلاغهم والحصول على الإذن اللازم وفق القانون.
تسجيل الآخرين والعرض على الجهاز
قبل تسجيل الآخرين أو ترجمتهم، وضح التسجيل والمعالجة السحابية الممكنة والاستخدام واحصل على الإذن اللازم. وقد يرى حامل الجهاز أو من يشاهده الإشعارات وجهات الاتصال ورموز الدفع المتزامنة. راجع المحتوى ونظفه قبل المشاركة أو النقل أو الإصلاح. يختار المستخدم أذونات الكاميرا والتسجيل بنفسه دون تجاوزها.
الإدخال الصوتي ومصادر الصوت والتشغيل
يبدأ الضغط المطوّل للتحدث في محادثة الذكاء الاصطناعي أو الصور التعرف السحابي المعني. وقد تستخدم ترجمة الحوار الهاتف أو السماعات المبينة في الواجهة والأجهزة المتصلة، بحسب الإمكانات والاتصال. ولا يعني مؤشر التسجيل اكتمال التعرف أو الترجمة عبر الشبكة. وأثناء التقاط الصوت دون إيقافه أو تعليقه، تُقيّد بعض وظائف تشغيل الرسائل لتقليل التداخل. علّق التسجيل أو أنهه قبل تشغيل هذه الرسائل عند الحاجة.
5. الذكاء الاصطناعي والترجمة والنتائج المنشأة
تتطلب خدمات الذكاء الاصطناعي السحابية والتعرف الصوتي وتحويل النص إلى كلام والترجمة والتفريغ والتلخيص وفهم صور الملاحظات وإنشاء الصور أو خلفيات الفيديو إرسال النص أو الصوت أو الصور أو الأوامر المختارة إلى خوادمنا والمزوّدين المعنيين. تحدد سياسة الخصوصية المعلومات والأغراض والجهات المستلمة. ويستقل الإشعار الخاص والموافقة اللازمة قبل الإرسال عن هذه الاتفاقية؛ ويمكنك الرفض وعدم استخدام الوظائف المعتمدة على هذه المعالجة.
تستخدم المحادثات النصية في الصين القارية Tencent Cloud، وتستخدم المحادثات النصية الخارجية خدمة Azure OpenAI لدى Microsoft Azure. وتوفر Microsoft Azure أيضًا الصوت والتفريغ وتلخيص الاجتماعات المعنية. وتوفر Alibaba Cloud Model Studio الترجمة وصوت اللهجات المعني وفهم صور الملاحظات وإنشاء الصور/الفيديو. وتوفر Volcengine التعرف عند الضغط المطوّل في المحادثة والصور والمحادثات الصوتية الفورية وخدمات الصوت المعنية. تحدد سياسة الخصوصية المدخلات والجهات المستلمة وظروف التفعيل، وتقتصر المعالجة على الوظيفة المختارة.
تأكد من حقك في تقديم المدخلات ومن استيفاء متطلبات الإبلاغ أو الإذن للتسجيلات وصور الآخرين ومعلوماتهم الشخصية. وقد تتضمن صور الملاحظات وتسجيلات الاجتماعات والنتائج معلومات الآخرين أو محتوى محميًا. قدم الضروري للمهمة فقط، ولا ترفع مواد سرية لا يحق لك تقديمها.
قد تتضمن النتائج أخطاء أو نواقص أو تحيزًا أو تشابهًا مع نتائج الآخرين. تحقق من المحتوى المهم ولا تستخدمه بديلًا عن الرأي الطبي أو القانوني أو المالي المتخصص أو خدمات الطوارئ. لا نضمن التفرد أو الدقة أو خلو النتائج من حقوق الغير؛ ولا يعفينا ذلك من مسؤوليات جودة الخدمة وأمانها المقررة قانونًا.
يرسل الحصول على الموسيقى وتشغيلها معرّفات الفئات والمقاطع المختارة ومعلومات الطلب اللازمة للحصول على القوائم والصوت؛ وتتلقى خوادم التنزيل الطلب وعنوان IP، ولا يؤدي التشغيل بحد ذاته إلى رفع محادثاتك أو صورك أو تسجيلاتك.
مراجعة النتائج وحالة المهمة
قد يخلط التعرف بين الأسماء والأرقام والنفي والمتحدثين؛ ولا تُعد تسميات المتحدثين تحققًا من الهوية. وقد يغفل فهم صور الملاحظات والترجمة والتلخيص والتنظيم تفاصيل، وتختلف الصور أو الفيديو عن الأوامر. راجع الأصل والنتائج قبل المشاركة أو النشر أو الدفع أو القرارات المهمة. الإرسال والمعالجة والإنشاء والتثبيت حالات مختلفة. وبعد انقطاع الشبكة راجع السجل لتجنب تكرار المهام أو الرسوم. ولا يحذف إنهاء الجلسة أو تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق تلقائيًا المهام المرسلة أو السجلات السحابية.
التخزين المؤقت المحلي واستعادة المهام المنقطعة
قد تُحفظ المحادثات الحديثة ومدخلات المهام الضرورية وحالاتها غير المكتملة محليًا بحسب الحساب. وعند العودة، يمكن عرض البيانات المؤقتة والاستعلام عن المهمة الأصلية أو مزامنتها أو متابعة معالجتها. وإذا انقطع اتصال التسجيل، فقد تحتفظ وظيفة الاجتماع بأصل محلي كامل لرفعه لاحقًا إلى الاجتماع الأصلي. تحقق من حالة المهمة والسجل قبل المحاولة مجددًا. ولا تلغي العودة إلى الصفحة أو تسجيل الخروج أو بدء محادثة جديدة المهام المرسلة أو تحذف السجلات السحابية. توضح سياسة الخصوصية الاحتفاظ المحلي والتنظيف.
6. محتوى المستخدم والإذن الضروري
تحتفظ بحقوق المحتوى التي يكفلها لك القانون، وتمنحنا الإذن بمعالجته ونقله وتحويل ترميزه وتخزينه وعرضه فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة التي تختارها. ولا يسمح هذا الإذن تلقائيًا بالنشر العلني أو الاستخدام الإعلاني أو تدريب النماذج. لا يجوز رفع محتوى ينتهك الحقوق أو القانون أو برمجيات خبيثة أو أسرار الآخرين أو معلومات شخصية لا يحق لك تقديمها؛ وتُعالج الشكاوى ذات الصلة وفق القانون والإجراءات العادلة.
النطاق والمشاركة
تحقق من المستلم ونطاق الظهور عند التصدير أو المشاركة أو العرض على الجهاز. ولا تتطلب الترجمة أو التفريغ أو الاقتصاص أو الإنشاء الضروري نقل جميع حقوق التأليف. وتظل أصوات الآخرين وصورهم وعلاماتهم وموسيقاهم وملفاتهم خاضعة للأذونات المنطبقة.
7. الاستخدام المعقول وانتظام الخدمة
لا يجوز مهاجمة الأنظمة أو تجاوز قيود الأمان أو الفوترة أو الاستيلاء على الحسابات أو إساءة استخدام الواجهات أو نشر محتوى غير قانوني أو انتهاك حقوق الآخرين. ولمعالجة مخاطر واضحة، يمكن اتخاذ قيود متناسبة مع الخطر، مع بيان الأسباب والمدة ووسيلة الاعتراض متى كان ذلك ممكنًا. ولا تستبعد هذه الاتفاقية البحث البرمجي والتشغيل البيني والحقوق الإلزامية الأخرى التي يجيزها القانون.
القيود والاعتراض
ينبغي اختيار القيود الضرورية على الحساب أو الميزة وفق السلوك وأثره. وحيث تسمح السلامة والقانون، تبين الأسباب وطرق الاعتراض. ويمكنك تقديم الحساب والوقت والتوضيح للمراجعة دون اشتراط محتوى خاص غير متعلق.
8. الأطراف الثالثة والروابط الخارجية
تعتمد وظائف الموقع والبلوتوث ووسائط النظام والذكاء الاصطناعي السحابي على المكونات والخدمات المعنية. وتشمل الجهات السحابية Tencent Cloud وMicrosoft Azure وAlibaba Cloud Model Studio وVolcengine. توضح سياسة الخصوصية الاستخدامات والمعلومات وظروف التفعيل وروابط الخصوصية. وإذا أثرت تغييرات الوظائف أو المنطقة أو الامتثال أو التوفر في الجهات المستلمة للمعلومات الشخصية أو أغراضها أو نطاقها، فسنحدّث الإشعارات ونبلغك ونحصل على الموافقة اللازمة. تخضع المواقع الخارجية وجهات المشاركة التي تختارها لقواعدها الخاصة؛ ولا يعفينا ذلك من مسؤوليات الدمج والإذن وتقديم المعلومات.
9. الرسوم والعضوية والتجديد
تُحدَّد الأسعار والعملات والمزايا والمدد وقنوات الدفع فقط وفق ما هو موضح في صفحات الشراء المتاحة فعليًا. ويجب شرح أي دفع أو تجديد تلقائي بوضوح مسبقًا والحصول على تأكيد صريح منك؛ ولا يجوز خصم رسوم لمجرد قبول هذه الاتفاقية. ولا تشكل الواجهات التي لم تُطرح رسميًا تعهدًا بإتاحة الشراء أو خصم المبالغ.
إذا أُتيحت خدمات التجديد مستقبلًا، فيجب توضيح دورة الخصم وطريقة الإلغاء وقواعد استرداد الأموال قبل الشراء، وإرسال التذكيرات وفق القانون المعمول به. ويمكن إدارة الاشتراك أو إلغاؤه من قناة الشراء الفعلية؛ ولا يؤدي حذف الحساب أو إلغاء تثبيت التطبيق تلقائيًا إلى إلغاء الاشتراكات المنفصلة. ولا تستبعد عبارات مثل «لا استرداد مطلقًا» حقوق الاسترداد وحماية المستهلك المقررة قانونًا.
المعلومات قبل الشراء
عند إتاحة خدمة مدفوعة، ينبغي أن توضح صفحة الشراء المزايا أو مرات الاستخدام أو المدة والسعر والعملة والصلاحية والتجديد التلقائي ودورته وقناة الدفع والإلغاء والاسترداد والنزاع. الدفع المعلق والناجح وتفعيل المزايا حالات منفصلة. وللمشكلات قدم رقم الطلب والوقت والقناة دون كلمة مرور البنك أو معلومات دفع غير مرتبطة.
10. الملكية الفكرية
تعود حقوق برمجيات KOUO وعلاماته التجارية وتصاميمه ومواده الخاصة إلينا أو إلى أصحاب الحقوق القانونيين، وتخضع المكونات مفتوحة المصدر لتراخيصها. ولا يجوز النسخ أو التوزيع أو الاستغلال خارج النطاق الذي يسمح به القانون أو الترخيص دون إذن. وتُحدَّد حقوق مدخلات المستخدم والنتائج المنشأة، كلٌّ على حدة، بحسب القانون المعمول به والتراخيص الأصلية وقواعد الخدمة المحددة، ولا تنتقل جميع الحقوق تلقائيًا لمجرد استخدام الخدمة.
11. التغييرات والإنهاء وحذف الحساب
نبلغك بصورة معقولة بالتغييرات الجوهرية في الخدمات أو الشروط؛ ونحصل بصورة منفصلة، قبل التنفيذ، على الموافقة التي يتطلبها القانون. ويمكنك التوقف عن الاستخدام أو تسجيل الخروج أو طلب حذف الحساب من «حسابي ← أمان الحساب ← حذف الحساب»، والاتصال بالبريد الإلكتروني عند مواجهة مشكلة. يرجى نسخ السجلات المهمة احتياطيًا أولًا؛ وترد معالجة البيانات في «سياسة الخصوصية».
عند تعديل الخدمات بسبب الصيانة أو الأمان أو المتطلبات القانونية أو توقف التشغيل، يجب اتخاذ تدابير معقولة لتقليل الأثر والتعامل بصورة مناسبة مع المزايا التي لم تُقدَّم والمبالغ الواجب ردها قانونًا؛ ولا تُستبعد حقوق المستخدم القانونية ببنود تتيح الإنهاء التعسفي.
12. حدود المسؤولية والحقوق القانونية
قد تؤدي قيود الشبكة أو الجهاز أو خدمات الأطراف الثالثة أو النماذج إلى انقطاع الخدمة أو اختلاف النتائج. وعلى كل طرف اتخاذ تدابير معقولة لتقليل الخسائر وتحمل المسؤولية وفق القانون المعمول به والخطأ والعلاقة السببية. ولا نعفي أنفسنا من المسؤولية أو نحد منها بصورة غير معقولة عن الفعل المتعمد أو الإهمال الجسيم أو الأضرار الجسدية التي لا يجوز الإعفاء منها قانونًا أو انتهاك المعلومات الشخصية أو حقوق المستهلك. وتظل الحماية الإلزامية التي لا يمكن استبعادها في منطقتك سارية.
13. القاصرون
لا تستهدف هذه الخدمة الأطفال دون 13 عامًا؛ وتستلزم معالجة المعلومات الشخصية للأطفال دون 14 عامًا في البر الرئيسي للصين موافقة ولي الأمر، وتُطبَّق حدود العمر الأعلى في المناطق الأخرى حيثما كانت سارية. ينبغي للقاصرين فهم الاتفاقية مع أولياء أمورهم والحصول على موافقتهم عندما يتطلبها القانون.
14. القانون والنزاعات والاتصال
يُطبَّق قانون جمهورية الصين الشعبية بما لا يتعارض مع القوانين الإلزامية في منطقتك. ويمكن محاولة حل النزاعات بالتشاور معنا أولًا، أو اللجوء قانونًا إلى المحكمة المختصة، دون تقييد حقك في اختيار تسوية منازعات المستهلك أو تقديم شكوى رقابية وفق القانون. وتُستخدم اللغات الخمس لفهم الشروط نفسها؛ وعند وجود غموض، يُعتمد التفسير المتفق مع القانون المعمول به والأقرب إلى الإرادة المشتركة المشروعة للطرفين، ولا يؤدي اختيار اللغة إلى تقليل الحقوق القانونية.
الجهة المشغلة: شركة هوا أو تونغ هوي (سوتشو) للتكنولوجيا المحدودة
البريد الإلكتروني: 001@hothsz.com
الهاتف: 400-969-9077
العنوان: رقم 299، طريق شنغشين، منطقة باتشه الفرعية، منتجع دونغ تايهو للسياحة البيئية (مدينة تايهو الجديدة)، حي ووجيانغ، سوتشو، مقاطعة جيانغسو، الصين
الإبلاغ عن مشكلة
لمشكلات الاتصال والتسجيل والترجمة والخلفيات والحساب، اذكر الميزة والوقت وإصدارات التطبيق والنظام والجهاز والبرامج الثابتة وخطوات التكرار. وفي طلبات الخصوصية حدد الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التصدير أو السحب. نتحقق ونرد حسب الطلب؛ ولا يعني بلاغ عطل عادي طلب حذف الحساب تلقائيًا.